Conditions Générales de Vente (CGV)
1 Préambule & Identification du Vendeur
Le site e-commerce NovaMarket DZ (accessible sur novamarketdz.com) est une boutique en ligne algérienne spécialisée dans la vente d'articles pour la maison, électronique, beauté, outillage et accessoires du quotidien.
👤 Gérant / Propriétaire : MOHAMED GRINE
📍 Adresse : Cité 56 Logements Participatifs, Sidi Okba, Biskra, 07500, Algérie
📧 Service Client / Contact : contact@novamarketdz.com
2 Produits, Prix & Disponibilité
Tous nos prix sont indiqués en Dinars Algériens (DZD / دج). Les fiches produits comportent des descriptions détaillées, caractéristiques techniques et photographies fidèles. Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
3 Processus de Commande & Validation
La commande s'effectue en quelques clics via notre formulaire de commande simplifié ou par contact direct. Dès validation de votre commande :
- Notre service client vous contacte par téléphone pour confirmer vos coordonnées et l'adresse de livraison.
- Le colis est ensuite préparé et confié à notre transporteur express partenaire.
4 Modalités de Livraison (58 Wilayas)
NovaMarket assure la livraison sécurisée à domicile ou en point relais dans l'ensemble des 58 Wilayas d'Algérie.
Pour consulter la grille détaillée des tarifs de livraison par wilaya : 🚚 Voir les Tarifs des 58 Wilayas
5 Paiement Sécurisé à la Livraison (Cash on Delivery)
Afin de garantir une sécurité totale pour nos clients, le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison (Main à main) au moment de la réception de votre colis par le livreur. Vous ne payez rien à l'avance.
6 Garantie, Retours & Service Après-Vente
Conformément à la législation algérienne et à nos engagements de qualité, tout article défectueux ou non-conforme fait l'objet d'un remplacement rapide ou d'un remboursement conformément à notre Politique de Retour.